Citi Commerce Media, Kard odaklı birleşim öncesi müşterilere daha kişiselleştirilmiş teklifler sunmayı hedefliyor

Kısaca

Citi Commerce Media, Citi’nin 70 milyon ABD müşterisi ve yıllık 6,5 milyar işlem verisini kullanıyor; Kard ile entegrasyon planlanıyor Şirket, daha anlamlı müşteri içgörüleri ve ölçülebilir etki vaat ediyor; Kard satın alımı bu stratejiyi güçlendirecek Piyasa etkisi: reklam harcamaları odaklanmış kitlelere yönlendirilecek; izlenecek nokta Kard anlaşmasının kapanması ve entegrasyon süreci

Ana mesele

Kredi kartı müşterilerini hedefleyen ticari medya platformunun hayata geçmesi

Ne değişti?

Kard satın alımı öncesi entegrasyon ve müşteri içgörüleriyle daha kişiselleştirilmiş deneyimler hedefleniyor

Beni nasıl etkiler?

Okuyucuya daha hedefli teklifler ve markalarla etkileşim fırsatı sunulur

Ne oldu?

Citi, perakende markalarını Citi.com ve Citi Mobil Uygulaması üzerinden ABD tabanlı kredi kartı müşterilerine bağlayan bir ticari medya platformu duyurdu.

Neden şimdi?

Kard’ın satın alınması, kitleye dayalı reklam ve kişiselleştirme kapasitesini güçlendirmek için planlandı.

Neden önemli?

Müşteri içgörüleri ve ölçüm kapasitesi, reklamverenlerin yatırım getirisini artırabilir; Citi ekosistemi daha entegre çalışacak.

Kimler etkileniyor?

• Reklam verenler
• Kredi kartı müşterileri
• Medya ve pazarlama partnerleri
• Kard ekibi (yakın gelecekte)

Sektör ve piyasa etkisi

Reklam ve ödeme alanında birleşik çözümler skalalanabilir

Riskler

• Entegrasyon gecikmeleri
• Veri güvenliği ve mahremiyet kaygıları
• Pazar rekabetinin yoğunlaşması

Takip edilmesi gerekenler

• Kard anlaşmasının kapanış tarihi
• Kamuya açıklanan entegrasyon detayları
• Müşteri içgörüleriyle elde edilecek ölçüm sonuçları
• Reklamverenlerden gelen geri bildirimler

Haberin tamamı

Citi launched a commerce media platform that connects brands with the bank’s U.S. credit card customers across Citi.com , the Citi Mobile App and paid media properties, Citi said in a Wednesday (Sept. 23) press release.

The new Citi Commerce Media features consumer insights garnered from the bank’s 70 million U.S. customers and their 6.5 billion annual transactions. It combines these insights with paid media solutions and closed-loop measurement, according to the release.

For advertisers, Citi Commerce Media delivers deeper audience understanding, measurable business impact and brand-safe environments, the release said. For Citi customers, it offers a way to discover brands and offers that meet their needs, per the release.

“Citi Commerce Media is an important step in advancing Citi’s strategy to create more connected, personalized experiences across our commerce ecosystem,” Abhinav Anand , head of value cards, lending and commerce at Citi, said in the release. “By leveraging Citi’s scale, transaction insights and measurement capabilities, we can help our partners better anticipate consumer needs, reach the right audience at the right moment and drive strong business outcomes while delivering more relevant offers and ads for customers.”

Citi Commerce Media’s capabilities will be expanded by Citi’s planned acquisition of Kard , which is a commerce media and rewards platform, according to the release.

Citi announced in August that its U.S. Consumer Cards business plans to expand its customer engagement and commerce media capabilities by acquiring Kard.

The transaction is subject to customary closing conditions, and the companies will continue to operate as independent organizations until the transaction closes.

Anand said at the time in a press release that Citi aims to help customers get more value from their everyday spending and that Kard’s capabilities complement the bank’s vision.

“With this acquisition, we believe we can work with Kard to accelerate innovation and deliver more personalized experiences for customers while creating new opportunities for brands and merchants to reach, engage and reward consumers in more meaningful ways,” Anand said.

PYMNTS reported in August that commerce media operations can connect advertising exposure with subsequent shopping activity, making the transaction valuable beyond the merchandise margin itself.

When Mastercard unveiled a commerce media network in October, the company said the new offering would benefit advertisers by helping them make the most of their budgets and would benefit consumers by delivering relevant content and offers.

Kaynaklar

• PYMNTS (Payments/Fintech)